การฝึกประสบการณ์วิชาชีพบริหารธุรกิจ3 สัปดาห์ที่ 4

1. ติดต่อประสานงานกับฝ่ายธุรการขายในการสอบถามข้อมูลการใช้งานโปรแกรม MENU
2. ดำเนินการทำคู่มือการใช้งานโปรแกรม MENU ต่อจากสัปดาห์ที่แล้ว
3. ลง Windows
4. ถ่ายเอกสารเกี่ยวกับใบกำกับภาษี

ปัญหาและอุปสรรค์
1. ในการสอบถามข้อมูลนั้นทีบ้างข้อมูลที่ยังไม่มีในเวลานั้น
2. เครื่องถ่ายเอกสารไม่ยอมถ่ายสำเนา

วิธีแก้ไขปัญหา
1. ประสานงานกับพี่ที่ให้ข้อมูลว่าถ้ามีข้อมูลในส่วนนี้รบกวนโทรแจ้งให้ทราบ
2. ใส่รหัสใหม่อีกครั้ง สามารถแก้ไขได้

การฝึกประสบการณ์วิชาชีพบริหารธุรกิจ3 สัปดาห์ที่ 3

1. ถ่ายเอกสาร
2. ลง windows XP
3. ทำเอกสารคู่มือการใช้งานโปรแกรม MENU
4. สัมภาษณ์พี่พนักงานเกี่ยวกับการใช้งานโปรแกรม MENU
5. แสกนงานให้พนักงาน และลงข้อมูลให้พนักงาน

ปัญหาและอุปสรรค์
1. มีข้อสงสัยเกี่ยวกับการทำคู่มือ แต่พี่ที่ให้คำแนะนำไม่ค่อยมีเวลาสอนงาน
2. หัวหน้างานในฝ่ายที่จะไปสัมภาษณ์การใช้โปรแกรมไม่ค่อยให้ความร่วมมือ
3. โปรแกรมแสกนตัวเดิมหายไปจึงไม่ค่อยเข้าใจในตัวโปรแกรมใหม่

วิธีแก้ปัญหา
1. ให้หัวหน้าฝ่าย IT ติกต่อประสานงานเรื่องการสัมภาษณ์ให้
2. ไม่สัมภาษณ์หัวหน้า แต่ไปสัมภาษณ์พนักงานคนอื่น เพราะมีความรู้ในโปรแกรมพอกัน
3. ศึกษาการใช้งานโปรแกรมใหม่และสอบถามพี่พนักงานที่รู้เกี่ยวกับโปรแกรมนี้

การฝึกประสบการณ์วิชาชีพบริหารธุรกิจ3 สัปดาห์ที่ 2

1. เตรียมข้อมูลเกี่ยวกับการทำคู่มือการใช้งานโปรแกรม MENU ต่อจากสัปดาห์ที่ 1
2. จัดทำเอกสารเซ็นชื่อเข้าทำงานในแต่ละวัน
3. ทำการรีโมทข้อมูลของพนักงานไปยังเครื่องคอมพิวเตอร์ของพนักงาน
4. ทำงานแทนพนักงานโอเบอเรเตอร์ของบริษัท ADDA 1 วัน
5. ลงโปรแกรม Windows ให้กับเครื่องคอมพิวเตอร์

ปัญหาและอุปสรรค
1. การแคบเจอร์ตัวโปรแกรม MENU จำใช้งานไม่ได้ในบางครั้ง
2. การรัโมทข้อมูลของพนักงานนั้นบางท่านไม่ได้รับข้อมูลที่รีโมทไป
3. ด้านงานโอเบอเรเตอร์จะมีปัญหา คือ ทราบเบอร์โทรภายในไม่ครบทุกแผนก
4. Windows บางตัวไม่เสถียนทำให้เวลาลง Windows ในบางครั้งไม่สมบูรณ์

วิธีแก้ไขปัญหา
1. ต้องรอสักพักแล้วระบบจะสามารถเข้าใช้งานได้ตามปกติ
2. ทำการรีโมทใหม่อีกครั้งแล้วตรวจสอบการโอนถ่ายข้อมูลใหม่
3. สอบถามเบอร์ภายในและเอกสารของเบอร์โทรศัพท์ภายในจากแผนกบุคคล
4. ลง Windows ใหม่และหาตัวที่ดีกว่า

การฝึกประสบการณ์วิชาชีพบริหารธุรกิจ3 สัปดาห์ที่ 1

1. จัดทำเอกสารสรุปการเบิกอุปกรณ์ของห้อง IT ประจำเดือน ตุลาคม

2. ลง windows ของคอมพิวเตอร์

3. ทำเอกสารสรุปการซ่อมเครื่องคอมพิวเตอร์ประจำเดือน ตุลาคม

4. ทำเอกสารรายงานการปฏิบัติงานแผนกคอมพิวเตอร์ (KPI)ประจำเดือน ตุลาคม

5. จัดเตรียมใบเซ็นชื่อเข้าทำงาน(ใบR)ในแต่ละวัน

6 .เตรียมข้อมูลในการทำคู่มือการใช้งานของโปรแกรม MENU ขอบริษัท ADDA ให้กับพนักงานใหม่

7. ถ่ายเอกสารแนบในแฟ้มข้อมูล

ปัญหาและอุปสรรค

1. การทำเอกสารสรุปหารซ่อมเครื่องคอมพิวเตอร์มีบางตัวที่ไม่เข้าใจ

2. การทำคู่มือจะมีบางเมนูเข้าใช้งานไม่ได้ เนื่องจากติดรหัส

3. เครื่องถ่ายเอกสารของบริษัทมีการตั้งรหัสความปลอดภัยที่ตัวเครื่อง

การแก้ปัญหา

1. ถามข้อมูลเอกสารจากผู้ที่รู้เรื่องนี้โดยตรง

2. ให้พนักงานประจำทำการปลดรหัสเมนูให้

3. สอบถามรหัสการถ่ายเอกสารจากพี่ พนักงานประจำ